Copia de seguridad
Informes, consultas y ajustes se exportan y se restauran desde la propia aplicación, sin salir de tu organización.
Business intelligence para PrestaShop
Años desarrollando informes para nuestros clientes, ahora en tu tienda.
Citrus Analytics se conecta a la base de datos de tu PrestaShop y trae los informes de ventas, márgenes, catálogo, clientes y envíos ya montados. Sin instalar módulos y sin modificar la tienda.
Sin registro: eliges si entras como administrador, editor o solo lectura.
- Acceso de solo lectura
- Credenciales cifradas
- Sin módulos
Ventastienda demohace 4 min
Facturación
128.940 €
+12,4 %
Pedidos
1.284
+8,1 %
Ticket medio
100,42 €
−3,9 %
Facturación diariaeste añoaño pasado
Top categorías
Iluminación
38.210 €
Climatización
29.480 €
Material eléctrico
21.905 €
Herramienta
14.320 €
!
3 productos a cero que la semana pasada vendían. Avisado por Slack.
- Conversión de carrito a pedido
- Margen bruto por fabricante
- Roturas con demanda
- Previsión de rotura (días de cobertura)
- Plazo medio de entrega por transportista
- Provincias por pedidos y rentabilidad
- Ventas perdidas estimadas por rotura
- Uso y descuento por cupón
- Pedidos, facturación y ticket por canal
- Stock muerto con valor inmovilizado
- Abandonados sin pedido
- Entregas fuera de plazo
- Número de pedidos sin pagar
- Productos activos sin imágenes
- Margen bruto por producto
Qué resuelve
Los datos ya están en tu tienda. Falta poder preguntarles.
A tu medida
Viene precargado. No viene cerrado.
Los informes que traemos son el punto de partida, no el techo. Cualquier consulta se edita o se duplica, se escriben otras nuevas contra las tablas de tu tienda y cada resultado se enseña como tabla, contador, línea, barras, área o tarta.
Los informes se ordenan a tu gusto y puedes crear los tuyos. Si tu negocio mide algo que ninguna otra tienda mide, cabe.
Los informes incluidos los mantenemos nosotros. Y si prefieres no montar los tuyos, podemos adaptarlos a tu negocio: es uno de los servicios que ofrecemos.
Informe de ventasAñadir consulta
- Facturación diarialínea
- Pedidos por horabarras
- Top productos por margentabla
Cómo se enseña cada consulta
tablacontadorlíneabarrasáreatarta
Alertas
Te avisa sin que tengas que mirar.
Sobre cualquier consulta defines una condición: una columna, un operador —mayor, menor, igual, distinto o contiene— y un valor. Citrus la comprueba cada vez que la consulta se refresca.
Cuando se cumple, el aviso sale por correo o a un canal de Slack, con la cifra y el enlace al informe. Y se rearma sola, así que no recibes el mismo mensaje cada cinco minutos hasta que lo arregles.
Condición
Productos sin stock que vendían·filas>0
avisos-tienda
C
Citrus Analyticsapp09:12
Stock a cero en 3 productos que vendían
«Productos sin stock que vendían» ha pasado de 0 a 3 filas en la última comprobación.
Ver el informe
De dónde sale
No es una plantilla de demostración. Son los informes con los que analizamos tiendas todos los días.
Llevamos años analizando tiendas PrestaShop: descartando lo que nadie consultaba y refinando lo que sí resultaba útil. Ese trabajo viene incorporado desde el primer día.
+9
informes incluidos
+150
consultas ya escritas
+250
gráficos y tablas
0
módulos que instalar
Lo que incluye
Todos estos informes, desde el primer día.
No hay una fase previa de configuración. El día que se conecta la tienda ya están disponibles, con tus datos dentro. Y si te falta alguno, se añade.
- 01
Ventas
¿Cómo va el negocio frente al año pasado, con los mismos días transcurridos?
- 02
Rentabilidad
¿Qué productos facturan mucho y dejan poco margen?
- 03
Resumen ecommerce
Facturación, ticket medio, conversión, margen e incidencias en una pantalla.
- 04
Clientes y conversión
Altas de clientes, carritos abandonados y uso de cupones, día a día.
- 05
Catálogo e inventario
¿Qué se vende, qué se ha quedado sin stock y qué acumula valor sin venderse?
- 06
Geografía de pedidos
¿A qué países y provincias se envía, y con qué portes y plazos?
- 07
Origen y campañas
¿Qué canal y qué campaña de Ads ha traído cada pedido?
- 08
Envíos
¿Cuánto se cobra de portes, qué transportista tarda más y qué entregas se salen de plazo?
- 09
SEO
¿Qué productos desactivados no redirigen bien, cuáles tienen la descripción corta y cuáles no tienen imágenes?
El informe de origen y campañas requiere tener instalado el módulo Origin de Amarillo Limón: el origen de cada pedido no lo registra PrestaShop de serie.
La aplicación
Las pantallas que vas a usar
01 / 06
Facturación y pedidos del día frente a la semana anterior y al año anterior, siempre con el mismo número de días a cada lado.
Asistente
Tú lo describes. Él escribe el SQL.
Describe el dato que necesitas en castellano y el asistente redacta el SQL contra las tablas de tu tienda y propone el gráfico o la tabla con la que enseñarlo.
Conoce cómo mide esta casa: qué cuenta como venta válida, cómo se descuentan las devoluciones y contra qué periodo se compara. Así lo que genera cuadra con el resto de tus informes en lugar de dar una cifra distinta.
Nadie publica nada a ciegas: la consulta se ejecuta, ves el resultado y tú decides si se queda. Las consultas que trae la aplicación ya vienen comprobadas por nosotros.
Se ejecuta en la Unión Europea
El modelo corre en servidores situados dentro de la UE.
No conserva ningún dato
Nada de lo que se le envía queda almacenado ni se usa para entrenar.
No ve los resultados
Redacta la consulta a partir de la estructura de tus tablas; las filas que devuelve no salen de tu instalación.
Cómo funciona
Sin tocar tu tienda
Es la primera pregunta que surge siempre, así que la respondemos aquí.
- 1
Acceso de solo lectura
Un usuario de la base de datos de tu PrestaShop con permisos únicamente de lectura. Citrus no escribe en la tienda porque no tiene permiso para hacerlo.
- 2
Conexión y puesta en marcha
Los informes llegan hechos. Se ajusta lo que cada tienda tenga de particular —estados de pedido, portes, combinaciones— y quedan operativos.
- 3
Actualización automática
Cada consulta se refresca cada hora o cada día, según se configure. El mantenimiento, las actualizaciones y las copias de seguridad son cosa nuestra.
Otras funciones
Pensado para el día a día de una tienda
Permisos por perfil
Cada equipo accede únicamente a los informes que le corresponden. Las credenciales de la base de datos no son visibles para ningún usuario.
Cruce con otras fuentes
Una consulta puede partir del resultado de otra, de modo que los datos de la tienda se combinan con los del ERP o la herramienta de envíos en una sola tabla.
Modo pantalla
Un informe en rotación permanente para mostrarlo en una pantalla de la oficina, con las cifras del día siempre a la vista.
Comparaciones homogéneas
Los periodos se comparan con el mismo número de días transcurridos, para que un mes en curso nunca se enfrente a un mes completo.
Exportación
Cualquier tabla se descarga en CSV o Excel y los gráficos en PNG, para contabilidad o para seguir trabajando fuera.
Preguntas frecuentes
Las dudas que surgen antes de empezar
¿Hay que instalar algo en mi PrestaShop?
No. No requiere módulo, override ni ninguna modificación de la plantilla. La conexión se establece por fuera, contra la base de datos, con un usuario que solo tiene permisos de lectura.
¿Dónde se almacenan mis datos?
La tienda no se replica en ningún sitio. Se ejecuta la consulta, se guarda la tabla de resultados y se vuelve a ejecutar en el intervalo configurado. Los pedidos y los clientes permanecen en tu servidor.
¿Quién tiene acceso a las credenciales de la base de datos?
Nadie desde la aplicación. Se almacenan cifradas y solo las utiliza el motor de consultas para leer la tienda. Ni siquiera quien administra la cuenta puede consultarlas.
El asistente es una IA. ¿Qué ve de mi tienda?
El modelo se ejecuta en servidores situados en la Unión Europea, no conserva ningún dato de lo que se le envía y no recibe los resultados de las consultas. Trabaja sobre la estructura de tus tablas para redactar el SQL; las filas que devuelve la consulta no salen de tu instalación.
¿Hace falta saber SQL?
No para usar los informes incluidos: vienen comprobados y funcionan tal cual. Si necesitas un dato que no está, lo describes en lenguaje natural y el asistente redacta la consulta; la ejecutas, ves el resultado y decides si se queda. Y si prefieres no ocuparte de eso, podemos adaptarte los informes nosotros.
¿Quién mantiene las consultas?
Los informes y las consultas que trae la aplicación los mantenemos nosotros. Las que crees por tu cuenta, con el asistente o escribiendo el SQL, quedan bajo tu control: las pruebas antes de fijarlas y las cambias cuando quieras. Si prefieres que ese trabajo lo llevemos nosotros, adaptar los informes a tu negocio es un servicio que ofrecemos aparte.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Entre 24 y 48 horas desde la firma del contrato, una vez disponible el acceso de solo lectura a la base de datos. Ponte en contacto con nosotros y concretamos el calendario para tu caso.
¿Se pueden gestionar varias tiendas?
Sí. Cada tienda mantiene sus informes, sus alertas y sus usuarios de forma independiente, y se cambia entre ellas desde el selector superior. Quien solo tiene acceso a una no ve la existencia del resto.
¿Contempla las combinaciones de producto?
Sí. Los informes de catálogo, stock y rentabilidad distinguen entre producto y combinación, que suele ser donde está el detalle relevante. En tiendas que no usan combinaciones, los mismos informes funcionan igual.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de la tienda y del alcance que necesites. Cuéntanos el caso y te enviamos una propuesta concreta.
Contacto
¿Lo vemos con tus datos?
Cuéntanos de qué tienda se trata y te la enseñamos funcionando sobre un PrestaShop real, con los informes resolviendo tus preguntas concretas.
- Responde una persona del equipo
- Demostración sobre datos reales
- Sin compromiso ni permanencia