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Aviso legal y protección de datos

Utilización del sitio web

El sitio web de Amarillo Limón presenta un carácter meramente informativo. Las obras y demás expresiones formales contenidas en él, tales como informes, opiniones, advertencias o aclaraciones, se ofrecen con una finalidad orientativa e investigadora, sin que, en ningún caso y salvo que así se especifique, puedan ser consideradas opiniones legales o resolución sobre concretos problemas que se puedan plantear.

El usuario se compromete a hacer un uso correcto de los contenidos que Amarillo Limón ofrece a través de su sitio web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Amarillo Limón, de sus proveedores o de terceras personas; introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; o intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Amarillo Limón se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.

Privacidad

La información que AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L. recaba de los usuarios de este sitio web se utiliza exclusivamente para facilitar a los interesados que así lo soliciten información y para contestar a cuantas consultas estime oportunas el usuario en relación con los productos y servicios que ofrecemos.

En concreto, lo que se escribe en el formulario de contacto (nombre, correo, dirección de la tienda y mensaje) se envía por correo electrónico a info@amarillolimon.net para poder responder, y solo para eso. No se guarda en ninguna base de datos ni se cede a terceros. Si además se marca la casilla correspondiente, el correo se utilizará también para enviar comunicaciones comerciales, consentimiento que puede retirarse en cualquier momento.

Datos de Google (Google Analytics y Google Search Console)

Conectar Google Analytics o Google Search Console es opcional. Solo lo hace el administrador de una tienda, desde Ajustes › Orígenes, y autorizando expresamente el acceso en la pantalla de Google. Citrus Analytics pide únicamente permisos de solo lectura (analytics.readonly y webmasters.readonly) sobre la propiedad o el sitio que el administrador elige. Nunca escribe ni modifica nada en su cuenta de Google.

Qué datos se leen. Métricas agregadas, no datos de visitantes concretos: de Analytics, sesiones, usuarios, páginas y productos vistos, fuentes de tráfico y países; de Search Console, clics, impresiones, CTR y posición media por búsqueda, página, país y dispositivo. Para mantener la conexión se guarda el token de acceso de Google cifrado (AES-256-GCM), el identificador de la propiedad o del sitio y, si Google lo facilita, el correo de la cuenta que autorizó.

Para qué se usan. Únicamente para enseñar a los usuarios de esa tienda sus propios informes, cruzados con los datos de su tienda PrestaShop, y para las alertas que ellos mismos configuren, que envían las cifras al correo o al canal de Slack que elijan.

Qué no se hace con ellos. No se venden ni se ceden a terceros. No se usan para publicidad, para crear perfiles ni para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial, y no se envían al asistente de IA de Citrus Analytics, que solo trabaja con la base de datos PrestaShop. El personal de Amarillo Limón solo accede a ellos cuando la tienda lo pide para darle soporte, por motivos de seguridad o por obligación legal.

Cómo se protegen. Todo el tráfico entre el navegador, Citrus Analytics y Google va cifrado con HTTPS (TLS). El token de Google y las credenciales de conexión se guardan cifrados con AES-256-GCM, con una clave que solo está en la configuración del servidor (nunca en el código ni en la base de datos), y solo se usan en el servidor: no se envían al navegador. La aplicación y su base de datos están en servidores de la Unión Europea (Hetzner); la base de datos no es accesible desde Internet, solo desde la red privada de la aplicación. Para entrar hace falta usuario y contraseña (guardada con hash, nunca en claro), y cada usuario solo ve los datos de su organización y de las tiendas que tiene asignadas, según su rol. Los cambios de configuración y de conexiones quedan registrados en un registro de actividad. El acceso interno de Amarillo Limón está limitado a las personas que mantienen el servicio.

Conservación y borrado. Las cifras se guardan en caché mientras la conexión está activa y se sustituyen en cada actualización. Al desconectar el origen, Citrus Analytics revoca el acceso en Google, borra el token y las cifras guardadas y retira sus informes. El acceso también puede revocarse en cualquier momento desde la página de permisos de la cuenta de Google. Las copias de seguridad del servidor se renuevan periódicamente.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de Citrus Analytics se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

English summary: Citrus Analytics requests read-only access (analytics.readonly, webmasters.readonly) to the Google Analytics property or Search Console site chosen by a store administrator. It reads aggregated metrics only to display that store's own reports and user-configured alerts. Google user data is never sold, shared with third parties, used for advertising, or used to train AI models, and it is not sent to the in-app AI assistant. Data protection: all traffic is encrypted in transit with HTTPS/TLS; Google tokens and connection credentials are encrypted at rest with AES-256-GCM using a key kept only in the server configuration, and are used server-side only; the app and its database run on servers in the European Union (Hetzner) and the database is not reachable from the Internet; access requires authentication, passwords are stored hashed, and each user only sees the data of their own organization and assigned stores; configuration and connection changes are recorded in an audit log; internal staff access is limited to the people who operate the service. Disconnecting the source revokes the token and deletes the stored data. Citrus Analytics' use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Vínculos a terceros

En el caso de vínculos a sitios de terceros, el usuario pasará a estar regido por los términos de uso y la política de privacidad del nuevo sitio, aceptando que AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L. no será responsable ni tendrá obligación legal por el uso de tales sitios.

Modificaciones de las condiciones generales de uso y política de privacidad

AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L. se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de uso y su política de privacidad cuando lo considere adecuado. El usuario se obliga a revisar el contenido de las condiciones generales de uso, ya que las mismas pueden ser modificadas sin previo aviso. Asimismo, comprende y acepta todas y cada una de las cláusulas contenidas en el presente documento. Es de la entera responsabilidad del usuario revisar los términos antes mencionados.

Tratamiento de datos personales de clientes

En relación con el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se observan, en todo momento, las obligaciones impuestas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a su libre circulación (en adelante, RGPD); la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD); así como cualquier otra normativa que los complemente, modifique o derogue en el futuro.

Partiendo de lo anterior, le proporcionamos la siguiente información acerca del tratamiento de sus datos personales.

Responsable

AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L., con domicilio en Avda. de la Torrecilla, 21, 2º8 — 14013 Córdoba, CIF B56093842 y correo electrónico info@amarillolimon.net.

Finalidad

La finalidad principal del tratamiento de sus datos personales en AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L. es la prestación de servicios de marketing online. Los datos serán conservados para su tratamiento en nuestros sistemas mientras exista una relación contractual establecida, o bien por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Una vez terminados los plazos legales de almacenamiento en nuestros sistemas, sus datos podrán ser eliminados o, en su caso, anonimizados.

Adicionalmente, sus datos podrán ser tratados para el envío de información comercial sobre nuestros productos, ofertas y novedades, en base a los consentimientos por usted prestados.

Legitimación

El tratamiento de sus datos se encuentra legitimado en base a la formalización de la relación empresa-cliente para la prestación de servicios de marketing digital, para lo cual debe proporcionarnos su nombre y correo electrónico como datos básicos, sin los cuales no podría ser prestado el servicio de manera efectiva.

Asimismo, reconoce haber sido informado de que su negativa a facilitar los datos necesarios a efectos de identificación y facturación podrá implicar que no se puedan proporcionar los servicios contratados.

Destinatarios

No se cederán datos a terceras empresas, salvo obligación legal. Le informamos de que no existen transferencias internacionales de datos personales.

Derechos

Tras facilitarnos sus datos personales, le informamos de los derechos que podrá ejercitar ante AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L. en las direcciones indicadas más arriba:

  1. Tiene derecho a acceder a todos los datos personales que se encuentran en posesión de AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L., así como a solicitar su modificación o supresión, en caso de que lo considere necesario.
  2. Podrá solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  3. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, por lo que AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L. dejará de hacerlo, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  4. Podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales. En este caso se los enviaremos mediante correo electrónico a la dirección que nos proporcione en su solicitud, en formato texto, legible y adaptable a las necesidades de cualquier otro responsable del tratamiento; o bien procederemos a su transmisión a dicho responsable, en el mismo formato, a la dirección de correo electrónico que nos indique.
  5. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento dirigiendo su solicitud a AMARILLO NO ES UN COLOR, S.L.
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Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o lo dispuesto en el presente documento, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales, a través de su sede electrónica www.aepd.es o de su dirección postal.

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